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bios如果都进不去那就应该是硬件问题了，保修期内找售后，超出保修期的话，楼主如果动手能力还可以的话可以自己拆开看看是不是插口松动或接口处进灰尘了，可以用棉签沾清洁剂擦洗下，还是不行就送专业地方维修吧。
软件系统问题的话是不会进不了bios的。