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标题: [求助] adsl经常断线 [打印本页]

作者: y79614388 时间: 2010-9-21 10:51 标题: adsl经常断线

宽带经常断，猫换了新的。电信的人来过，奶奶的一来就看我的上网记录，说中病毒了，我从做系统问题依旧，电脑没问题，有人说有线电视信号对宽带有影响，是不是呢，电视接口和宽带接口比较近。我实在想不出还有什么问题，水晶头也从做了，我的网线比较长，有5米，这个有影响么？

作者: swlwcn 时间: 2010-9-21 10:59

有固定电话吗？有没有安装语音分离器？语音分离器是否正常？还有，电话线上有没有扭在一起或者硬折？家里的电压是否正常？是否在用电负荷最大的时候容易发生？电压太低也会造成ADSL断线的。猫放在什么地方？是否散热不良？排除这些问题后，再挨个排查猫、网卡，可以安装个独立网卡，几十元钱，电视信号不影响宽带，5米长的网线没有任何问题

[ 本帖最后由 swlwcn 于 2010-9-21 11:02 编辑 ]

作者: xiaodong_1567 时间: 2010-9-21 11:01

楼主情况我也遇到过
我的是因为电话线路问题（有杂音），报修后修好了

作者: liuqing09 时间: 2010-9-21 11:04

电源是否稳定？如果是跟其他电器在使用一个插线板或插座的话可以换个单独的试试看。看看网线有没有接地，按说电信的人应该彻底给查下线路。我曾经就是出现这个情况，最终没查出原因来，后来给重新铺了一条网线就没事了。

作者: drogstar3000 时间: 2010-9-21 11:05

我家刚开始也是这种情况，投诉当时的网通最少10次，都没解决。最后没办法换成电信就好了！

作者: kongjian999 时间: 2010-9-21 11:10

以前我家也出现过这种情况，请电信维修人员来修过几次，猫也换了都没解决，结果最后是我家电话线在电信机房那边的端口出现了故障，维修人员回去换了电信机房那边的端口就好了，楼主跟电信的人说说，电信的人一般很难承认是他们那边出了故障

作者: wangpuxi1 时间: 2010-9-21 11:17

只要用了标准的线材。一般是没问题的。。网线的理论值是100米。5米对它来说太小儿科了。
楼主有没有安装固定电话？固定电话如果没有装分离器的话。会对上网的猫有影响的。
认同6楼的话。很多情况下。是电信机房那边出的问题。继续打10000号吧

作者: 309812471 时间: 2010-9-21 11:33

你确定电脑没有毒即确定所有的盘都无毒没有遭受外来的攻击或者你可以说你换了一台电脑测试那你就可以打10000了让他们来检查所有的线路猫应该没什么问题一般情况下还是线路的接触不良造成的这个接触不良不是说就上不了网了偶尔还是可以连接的只是会发生有时候上网速度变慢或者断网的情况这就是接触不良网线接受传播数据不全变慢我现在自己就是这个情况当初别人没有接好线水晶头部分所以老掉我自己接的里面有8根吧接了后好了也是时好时坏坏的时候只要自己手动再去碰一下接触一下就又好了
还有个不一定是你自己这边的线路出了问题机房那边接触不良也有可能 10000的客服和机房是分开的2个体系有时候机房出了问题那些师傅未必知道也没有通知客服所以客服也搞不清楚只能在本地检测你的上网帐号是正常的但是其实很可能你机房那一头确实掉了因为电信就我家隔壁你说这话电信可能会不信不信好咱们打堵去机房看进去一看妈的机房那头掉了都没人知道电信经常是这样搞这几年搞了我几回最长一次机房那边掉了18天才有人发现

作者: opti930111 时间: 2010-9-21 11:41

八成是线路的问题。检查一下你的线路吧，如果本身信号就不好，那就没办法了。不太影响通话，但是对上网很影响的。

作者: spw0320 时间: 2010-9-21 11:47

和我一样我正准备报10000号呢.电话杂音比较厉害

作者: zcjnt 时间: 2010-9-21 12:01

查看下线路情况，接头松动，路由器，调制解调器情况等等，实在不行让电信公司上门服务

作者: zhansunlkk 时间: 2010-9-21 12:27

注意过断线的时候是否固定电话在打电话?家里电压是否不稳定?modem的位置要处于某个比较通风的位置,不要在散热口放置各种妨碍散热的东西.电话线是否完整,接口有没有问题.
如果都没有问题,就检查modem的信号灯,网线,网卡,再然后才是系统.

作者: durotar 时间: 2010-9-21 14:15

掉线最大的可能是线路或者猫的问题! 打客服电话

作者: cnitboy 时间: 2010-9-21 16:28

是不是你们那边电压不稳，电压不稳也会经常掉线

作者: wuhui311 时间: 2010-9-21 16:33 标题: 我家的也是这个问题

我家的也是这个问题,游戏玩不了,上网过一会就卡一下,得重新刷新才好,类似于丢包之类,换了个猫还是不行,

作者: 终极杀阵 时间: 2010-9-21 16:48

一般只有两种情况会出现楼主所说的问题，一个是ADSL盒子的问题内部的电子元器件有坏的，二是运营商的机房里设备的问题应该是那个星型交换机的端口有问题。

作者: 浪子一个 时间: 2010-9-21 16:50

线路稳定性是需要考虑的，可能局端问题，网速慢吗？

作者: xuwu009 时间: 2010-9-21 18:13

猫的问题，给我们公司检修网线的人告诉我的，有点猫经常性自动重启

作者: yoyoT2199 时间: 2010-9-21 18:20

楼主，我要说的是你真好脾气！
第一，你说你的网线长？5米也算长吗？我从邻居家拉的宽带，50米，一点影响都没有！
第二，你说的电视信号对宽带有影响？我的老天，要是这样，我现在恐怕...我家附近都是大锅的卫星接收器！懂我的意思吧！

所以说，你先从自己这里找原因，当你无法确认是什么原因的时候，打电话让电信的给你解决，不要听他们说是中毒就是中毒了，你告诉他们，系统刚做的，没上网，哪儿来的毒，说话要硬起一点！懂吧！现在的服务行业，你不硬起点，他就觉得你好欺负！

作者: 65266385 时间: 2010-9-21 18:23

就是报修他们修不好就投诉他们不给你好好看明显是就是他们的事打电话叫他们来解决

作者: scottxcn 时间: 2010-9-21 18:55

网线长短应该和断线没什么关系，可能是楼主的电话线质量问题，如果分机多的话，很容易断线的。

作者: huai88 时间: 2010-9-21 18:57

可能是网线老化了吧。建议严查一下网线。我家玩游戏的时候就老掉线。

作者: bo5563928 时间: 2010-9-21 21:08

外部线路，也就是电话线的质量问题，比如线不能太长，接头不能太多

作者: dixing 时间: 2010-9-21 21:19

以前出现过这种情况如果楼主真的没有中毒还是频繁掉线的话首先检查电话话是否有接触不良的现象如果没有叫电信换猫

作者: zzguo626 时间: 2010-9-21 21:27

检查网线是否接触不好，如果网线没问题应该是猫的问题，建议换新猫。
网线5米没问题，关键是什么样的网线，建议更换超五类网线。
经常掉线，最好借个笔记本试下，如果不掉线，证明电脑你还有病毒。

作者: ywy5 时间: 2010-9-21 21:40

也用的是ADSL没发现这样的问题啊但是接的时候没有和电话接在同一个线路上是不是这样所以不太容易断线

作者: sjzyslike 时间: 2010-9-21 21:42

可能是线路的问题，我刚碰到，保修了不知道能不能解决。

作者: yexinyx1 时间: 2010-9-21 21:54

我估计是网线有问题，看中间不是不有东西压着或者有断裂的情况

作者: arctic0 时间: 2010-9-21 21:59

打10000号保修啊，不管是不是线路问题，先让他们来查查看

作者: 5wakao 时间: 2010-9-21 22:11

这个问题很复杂但是你按我的方法去做应该能解决：
1 看你的机器的网卡的批示灯，在你上不去网的时候他是不是正常，是不是绿灯，如果是说明网卡没问题。如果你还有网卡可以换一个试试。
2 如果你有路由器就先把它拆下来，看上网正不正常。如果正常就说明你的路由器有问题，只能换，或者就不用。
3 观察你的猫的在网络正常时的批示灯的反应，和断网时的是不是一样，如果不一样说明是你网的问题。主要看的是LINK灯应该是常亮，ACT的灯是不是一闪一闪的。
如果说是网络上的问题你就找运营商了，网通打96169，电信的10000，铁通的10050让他给你换个端口，看看还有没有这种现像了
最后有种可能是你电脑中毒了，重做系统试试吧

作者: murongxiaojj 时间: 2010-9-21 22:19

不是电脑的问题，应该就是电信的问题，我以前也这样，保修他们就说网卡不好换了之后还是这样，其实就是他们自己设备不稳定

作者: sdyuxingwa 时间: 2010-9-21 22:26

如果是今天，我的电脑也一样打了10000号说我的网络没有问题，说是可能路由器或者猫的问题。现在看来是电信有问题啊

作者: smy0929 时间: 2010-9-21 22:32

有可能是你的猫散热不好，我是把猫放在通风的地方并在下面放了个铁板解决的，不过我现在已经换成光纤了。

作者: 风之伤逝 时间: 2010-9-21 22:32

从控制面板下在从新新建一个宽带连接就好使了！

作者: wudongv 时间: 2010-9-21 22:33

打个10000号随随便便都能解决了~去试一下~

作者: tom820424 时间: 2010-9-21 22:41

有可能是ADSL的电源电压不稳
也可能是电话线路的原因
报修让人家看一下就好

作者: 诱惑下半身 时间: 2010-9-21 22:56

这个问题很复杂但是你按我的方法去做应该能解决：
1 看你的机器的网卡的批示灯，在你上不去网的时候他是不是正常，是不是绿灯，如果是说明网卡没问题。如果你还有网卡可以换一个试试。
2 如果你有路由器就先把它拆下来，看上网正不正常。如果正常就说明你的路由器有问题，只能换，或者就不用。
3 观察你的猫的在网络正常时的批示灯的反应，和断网时的是不是一样，如果不一样说明是你网的问题。主要看的是LINK灯应该是常亮，ACT的灯是不是一闪一闪的。
如果说是网络上的问题你就找运营商了，网通打96169，电信的10000，铁通的10050让他给你换个端口，看看还有没有这种现像了
最后有种可能是你电脑中毒了，重做系统试试吧

作者: 651316 时间: 2010-9-21 23:16

保修吧
你的情况很有可能是有人偷网
让专业人员检查下吧

作者: 牛郎 时间: 2010-9-21 23:26

猫如果工作时间久了发热量大也会造成断线，还有你的线路问题可以找网络服务商帮忙看

作者: otto324 时间: 2010-9-21 23:28

可能是你的网线的问题，我原来也经常这样，后来发现时猫合路由器之间的网线接触不良。

害的我好长时间没网，弄得人要崩溃。

作者: all911 时间: 2010-9-21 23:28

电话和ADSL有没有装分频器，在有个就是HUB过热造成的

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